KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla İplikten Nakış Atölyesi (İstanbul, Türkiye) tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak aşağıdaki bilgilendirme yapılmaktadır.

1. İşlenen kişisel veriler

Kategori	Veriler
Kimlik	Ad, soyad
İletişim	E-posta, telefon, teslimat adresi
Müşteri işlem	Sipariş numarası, sipariş içeriği, sipariş notu, fatura bilgileri, ödeme yöntemi
İşlem güvenliği	IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum kayıtları
Görsel / özel istek	Kişiye özel siparişlerde tarafınızca iletilen fotoğraf, logo, isim ve tarih bilgileri

2. İşleme amaçları

• Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası (siparişin alınması, üretimi, kargoya verilmesi, teslimi).
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve faturalandırma.
• Talep, şikâyet, cayma ve iade süreçlerinin yürütülmesi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, tüketici mevzuatı, 5651 sayılı Kanun).
• Sitenin güvenliğinin sağlanması ve hataların giderilmesi.

3. Hukuki sebepler

Verileriniz KVKK md. 5/2 kapsamında; (c) bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, (ç) veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, (e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve (f) meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak; bunların dışındaki durumlarda (örneğin pazarlama iletişimi) açık rızanızla işlenir.

4. Aktarım

Verileriniz; teslimat için kargo firmasına, ödeme için banka ve ödeme kuruluşlarına, altyapı hizmeti aldığımız barındırma ve e-posta sağlayıcılarına ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumlarına, yalnızca amaçla sınırlı olarak aktarılır. Yurt dışına aktarım yapılması hâlinde KVKK md. 9 hükümlerine uyulur.

5. Toplama yöntemi

Verileriniz; sipariş formu, sepet ve oturum çerezleri, e-posta, WhatsApp ve Instagram mesajları aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

6. Saklama süresi

Sipariş ve fatura verileri ilgili mevzuat gereği 10 yıl; iletişim ve talep kayıtları 3 yıl; işlem güvenliği logları 2 yıl (5651 sayılı Kanun) saklanır ve süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız (KVKK md. 11)

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK md. 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvurularınızı [email protected] adresine kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.