Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, sipariş vermeden önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı

Unvan

İplikten Nakış Atölyesi

Adres

İstanbul, Türkiye

Telefon

+90 555 000 00 00

E-posta

[email protected]

2. Ürünün temel nitelikleri

Sipariş konusu ürünlerin adı, ölçüsü, malzemesi, adedi ve KDV dahil birim fiyatı ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer alır. El işi üretimde renk ve desen yerleşimindeki küçük farklılıklar doğaldır.

3. Fiyat ve ek masraflar

• Tüm fiyatlar Türk Lirası cinsinden ve KDV dahildir.
• Kargo ücreti 149,90 ₺; 1.500,00 ₺ ve üzeri siparişlerde ücretsizdir. Toplam tutar ödeme adımında ayrıca gösterilir.
• Havale/EFT masrafları, varsa, gönderici bankanın koşullarına tabidir.

4. Ödeme

Havale/EFT veya (aktif olduğunda) kredi/banka kartı ile ödeme yapılabilir. Havale/EFT seçildiğinde hesap bilgileri sipariş sonunda ekranda gösterilir ve e-posta ile gönderilir; 3 iş günü içinde ödenmeyen siparişler iptal edilir.

5. Teslimat

Ürünler Yurtiçi Kargo ile Türkiye içindeki adresinize gönderilir. Stoktaki ürünler ödeme onayından sonra 1–2 iş günü içinde, sipariş üzerine üretilen ürünler ürün sayfasında yazan üretim süresinin sonunda kargoya verilir. Teslimat süresi hiçbir durumda 30 günü aşmaz.

6. Cayma hakkı

Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, [email protected] adresine e-posta göndererek veya WhatsApp üzerinden yazılı bildirimde bulunarak cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Kişiye özel hazırlanan ürünlerde (isim, tarih, logo, özel ölçü/renk) Yönetmelik md. 15 gereği cayma hakkı bulunmaz. Ayrıntılar için Teslimat ve İade sayfasına bakabilirsiniz.

7. Şikâyet ve uyuşmazlık

Şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı'nca belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, üzerinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Onay

Siparişi tamamladığınızda bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuyup kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Sözleşme metni sipariş onay e-postasıyla tarafınıza iletilir.